Rechtsbijstandverzekering? Goedkoop is duurkoop!

Twee artikelen in de Telegraaf over rechtsbijstandverzekeraars. Wat is er aan de hand? Eerst kwam DAS rechtsbijstand in het nieuws omdat deze zijn klanten een eigen bijdrage in rekening brengt van € 250 tot € 500 wanneer zij zelf een advocaat willen kiezen en de zaak niet laten behandelen door een eigen jurist. DAS probeert zo haar verzekeringen betaalbaar te houden nadat zij een procedure bij het Europese Hof van Justitie heeft verloren waarmee zij had gehoopt het recht van haar klanten op vrije advocaten keuze te beperken.

Vervolgens meldt een klokkenluider in de Telegraaf  dat SRK op allerlei manieren probeert te voorkomen dat klanten een advocaat naar keuze inschakelen. SRK zet liever haar eigen juristen in omdat dat goedkoper is. Deze helpen de klanten intern maar hebben te weinig tijd om de zaken goed te behandelen. Als de klanten willen overstappen naar een advocaat probeert SRK de zaak te rekken zodat het te laat is en de klant niet meer kan overstappen. Volgens de klokkenluider wordt de medewerkers zelfs tijdens trainingssessies geleerd om zo de klanten “binnenboord” te houden. Als de rechtsbijstandverzekeraar een contract sluit met een advocatenkantoor worden de zaken uitbesteed aan onervaren stagiaires. Die zijn natuurlijk ook goedkoop.

Weinig tijd en aandacht
Ook wij merken regelmatig dat rechtbijstandverzekeraars onvoldoende tijd en aandacht hebben voor de individuele letselschade zaak. De letselschade claim moet in zo min mogelijk tijd worden afgewikkeld. Er wordt geprobeerd om snel tot een regeling te komen of deze nu gunstig is voor de klant of niet. De behandelaar wisselt vaak.  Hierdoor blijven zaken te lang onbehandeld. Van persoonlijk contact tussen de behandelaar en het letselschade slachtoffer is nauwelijks sprake.

Goedkoop = duurkoop
Een rechtsbijstandsverzekering lijkt goedkoop. Maar krijgt u ook waar voor uw geld? Vaak wordt niet het maximale uit een zaak gehaald. Hierdoor blijft u voor de rest van uw leven met schade zitten die wél vergoed had moeten worden. Als letselschade slachtoffer heeft u het al zwaar genoeg en moet u er zeker van zijn dat uw zaak in goede handen is.

Heeft u een rechtsbijstandsverzekering en twijfelt u over de gang van zaken? Wilt u een second opinion of de zaak door ons laten behandelen? Neem dan contact met ons op. Wij zullen vrijblijvend samen met u onderzoeken wat uw mogelijkheden zijn.

Zie ook ons artikel over recht op vrije advocaatkeuze